问与答

如果是驾车，沿276干线经支笏湖、美笛岭、喜茂别，进入66干线，途经真狩后，到达酒店。车程约2小时。由于美笛岭有可能在冬季关闭，建议使用高速公路。另外，也可经札幌市走北海道高速公路，进入札樽公路，在小樽IC处下高速，沿5号干线，经余市，共和町，具知安町后，沿66号干线到酒店。车程约3小时30分钟。

如坐铁路，从新千岁机场有开往小樽的机场快线，大约1小时15分钟（2019年10月的票价为日元1,780），在小樽换乘函馆线到二世古站下车，约2小时（2019年10月的票价为日元1,430）。

如果是驾车，沿230号干线经定山溪、中山岭后进入66号干线，途径真狩到酒店，车程约2小时。中山岭有可能在冬季关闭，建议使用高速公路。关于高速公路的行驶路线，请参照以面「从新千岁机场到酒店的高速公路」。

如坐铁路，从札幌站有开往小樽站的机场快线或Ishikari Liner，大约40分钟（2019年10月的票价为日元640）。在小樽站换乘函馆线到二世古站下车，约2小时（2019年10月的票价为日元1,430）。

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酒店免费提供给客人的服务有电器，如：电线延长线，加湿器，手机充电器，日用品类，如：指甲钳、针线包等，扑克牌、UNO、奥赛罗棋。

酒店可为客人在入住当天及退房当天办理暂存行李。

可以。请在快递单的备注栏中填写您的姓名及入住时间。

是的，可以利用快递公司托运行李。

可以。请点击参考价格表。

可以。请点击参考 课程费用 。

酒店西座1楼设有洗衣房。另外，东座客房设有洗衣机和烘干机。

我们有一个礼品店，在大堂提供精选的小吃，饮料和一些杂货。
代购服务
酒店提供代购服务。如有需要，请从菜单中选择您需要的食物，并在入住5天前将订单发到以下邮箱 。请点击这里
届时需要您提供信用卡的有关信息，包括卡号、姓名、有效期限等。

没有特别要求。但是在餐厅进食晚餐的时候，请避免穿着酒店为客人准备的室内便衣。

对不起，不可以。

餐厅在午餐期间不营业，客人可以使用大堂的画廊咖啡，画廊咖啡提供小吃。

为了确保您的使用，我们建议您提前预订。

是的。

抱歉，没有。

不是温泉水，是热水。

是的。但是由于温泉水的供应是有限的，浴场的温泉水经过加水加温处理。

是的。有关详细信息，请点击这里。

如果是酒店客人，酒店免费提供停车位置。

在酒店内可以使用NTT DoCoMo公司、AU、软银手机。

客人可以使用VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners以及银联卡。

便利店离酒店约10分钟车程，超市则约30分钟车程。

离酒店约10分钟车程的便利店、邮局、北海道信用金库内设有提款机。

二世古医院（内科）离酒店约10分钟车程。另外有俱知安福利医院（普通科及急诊）离酒店约30分钟车程。

从酒店到到二世古藻岩山滑雪度假村约5分钟车程，到安奴普利国际滑雪场约10分钟车程。
酒店为客人提供免费穿梭巴士服务。由于座位有限，客人请尽早预订。

离酒店最近的是二世古度假村的高尔夫球场，约15分钟车程。